Запрос к электронному каталогу формируется из заглавия и фамилии автора (авторов, редактора, других ответственных лиц). По умолчанию, в запросе участвует только заглавие.
В работе следует добиться, чтобы ответ электронного каталога был не пустым и содержал возможно меньше записей.
Если ответ пустой -
сократите длину заглавия и снова запростите каталог, нажав кнопку "Получить".
Как правило, хороший результат получается, если сократить заглавие до двух-трёх слов и включить в запрос фамилию первого автора.
Если ответ всё же пуст - скопируйте в поле заглавия подзаголовок или окончание заглавия из правой панели.
Весьма часто при запросе об одном томе многотомника вы получаете общую запись на все тома, и не получаете библиографическую запись на искомый том.
В этом случае проведите поиск по заглавию тома и автору. Если заглавия тома нет - просто по номеру тома и автору. В крайнем случае - только по автору. Совсем в крайнем случае - укажите общую запись на многотомник как "другое издание" для каждого тома.
Если ответ слишком велик -
включите в запрос больше фамилий. Если, наоборот, ничего не найдено - исключите из запроса заглавие, оставив только фамилии.
Нажимайте кнопку "Оно!" только если вы точно уверены в том, что эта библиографическая запись точно соответствует исходным данным.
В противном случае нажмите кнопку "Другое издание".
Если не надено нужное издание, выберите из существующих самое позднее.
Если оказалось несколько библиографических записей на одно издание, выберите самую подробную.
Если вы не обнаружили точного или хотя бы хорошего соответствия - измените запрос и постарайтесь найти. Если всё же нет - нажмите кнопку "Новое" на верхней панели, и перейдите к следующей порции исходной информации.
У вас (или кого-то ещё) будет возможность снова обдумать не обнаруженное соответствие.
Только если вы твёрдо уверены, что в электронном каталоге нет запрашиваемой информации - нажмите кнопку "Не найдено" внизу левой панели.
Иногда ответ электронного каталога не содержит библиографических записей, а состоит из выделенного красным фоном слова "Ошибка..."
В этом случае нажать нужно кнопку "Получить" для повторного запроса с теми же или изменёнными данными, или кнопку "Новое" для обработки следующей порции информации.
Как правило, ошибка timeout связана с длительно выборкой большого количества информации. В этом случае полезно уточнить запрос.
Также к ошибке при поиске в каталоге РГБ приводит наличие слова and в заглавии. При поиске в каталоге Библиотеки конгресса эта ошибка не возникает.